iDEAL, Bancontact, Klarna, PayPal, Visa en Mastercard.

Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact, Klarna (achteraf of in 3 termijnen), PayPal, Visa en Mastercard. Alle betalingen verlopen via een beveiligde omgeving.

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?

Check de spelling, de geldigheid en of je product meedoet. Werkt het niet, mail ons de code.

Check of de code goed gespeld is, nog geldig is en of jouw product meedoet. Werkt hij dan nog niet? Mail ons de code via <a data-fr-linked="true" href="mailto:info@heymommies.nl" id="isPasted">info@heymommies.nl</a>, dan kijken we met je mee.

Mijn kortingscode werkt niet, wat moet ik doen?

Nee, je kunt &#xE9;&#xE9;n kortingscode per bestelling gebruiken.

Kan ik meerdere kortingscodes combineren?

Ja, met Klarna: achteraf betalen of in 3 termijnen.

Ja, met Klarna. Je kunt achteraf betalen: je ontvangt eerst je bestelling en betaalt daarna, binnen de termijn die Klarna je geeft. Of je kiest voor betalen in 3 termijnen, dan wordt het bedrag in drie gelijke delen afgeschreven. Je kiest Klarna bij het afrekenen. De afhandeling en eventuele herinneringen lopen via Klarna zelf.

Kan ik achteraf betalen?

Mail ons je naam, het bedrag en de datum, dan zoeken we het dezelfde werkdag uit.

Is je betaling mislukt, dan is er niets afgeschreven en kun je het opnieuw proberen. Zie je toch een dubbele afschrijving of een afschrijving zonder bevestigingsmail? Mail ons je naam, het bedrag en de datum via <a data-fr-linked="true" href="mailto:info@heymommies.nl" id="isPasted">info@heymommies.nl</a>. We zoeken het dezelfde werkdag voor je uit.

Mijn betaling is mislukt of dubbel afgeschreven

Heymommies

Betalen

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Ik heb een fout gemaakt in mijn adres, wat moet ik doen?

Waar kan ik mijn factuur vinden?

Het artikel dat ik wil is uitverkocht. Wanneer komt het weer op voorraad?

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen

Kan ik een offerte of pro-formafactuur krijgen?

Kan ik de bestelling naar een ander adres laten sturen, bijvoorbeeld als cadeau?

Bestellen

Naar welke landen verzenden jullie?

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Mijn pakket is nog niet geleverd of de tracking staat stil, wat moet ik doen?

Mijn bestelling is niet compleet, wat kan ik doen?

Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?

Wat kost verzending?

Ik ben niet thuis als het pakket komt

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Verzending & Levering

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Kan ik mijn product ruilen?

Hoelang duurt het voordat mijn retourzending is verwerkt?

Zijn de retourkosten voor eigen rekening?

Retourneren bij een geopend of gebruikt product

Hoe meld ik een retour aan?

Waar moet mijn retour aan voldoen?

Retour & Garantie

Flow Lite 12 of 11 Fit: welke borstkolf past bij mij?

Mijn borstkolf werkt niet, gaat niet aan of laadt niet op

Welke maat borstschild heb ik nodig?

Comfortabel kolven: zo stel je je borstkolf goed af

Minder opbrengst dan verwacht: check je borstkolf

Onderdelen van je borstkolf vervangen: wanneer en welke?

Het borstschild van mijn Flow Lite 12 is te klein

Wat zit er in de doos van de Flow Lite 12?

Flow Lite 12

Flow Lite 11 Fit: de borstkolf met 27 mm borstschild

Onderdelen van de Flow Lite 11 Fit vervangen

Flow Lite 11 Fit goed instellen en problemen oplossen

Welke maat insert gebruik ik bij de Flow Lite 11 Fit?

Flow Lite 11 Fit

Borstkolven

Welke flesjes passen op de Warm Plus flessenwarmer?

Hoe gebruik ik de Warm Plus flessenwarmer?

Mijn flessenwarmer lekt, laadt niet op of werkt niet goed

Warm Plus flessenwarmer

Flessenwarmer

Hoe kan ik in contact komen met de klantenservice?

Komen er nog kosten bij de prijs?

Is de borstkolf op Amazon of AliExpress dezelfde?

Ik wil ambassadeur worden of samenwerken

Klantenservice & Contact